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Corona virus informationen für bereits gebuchte Reisen

 

In der ganzen Welt versucht man die Ausbreitung des Virus zu verhindern. Dem möchten wir uns anschließen. Aktuell sind alle Campwochen bis zum 30. Juni 2020 storniert. Außerdem sind glücklich, euch das folgende Angebot für alle Buchungen mit Anreise bis zum 30. Juni machen zu können:

 

 

  1. UMBUCHUNG DEINES CAMPS

Buch jetzt kostenfrei auf Herbst oder sogar auf Frühjahr 2021 um. Es werden keine extra Buchungsgebühren fällig. Schick uns einfach eine Email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit deiner neuen Reisezeit oder nutze unser Formular. Für alle Umbuchungen gilt natürlich eine kostenfreie Stornomöglichkeit bis 15 Taqe vor Urlaubsbeginn und eine einjährige Umbuchungsmöglichkeit.
https://www.volleytours.com/change-my-trip/application-change-my-trip

 

  1. VOLLSTÄNDIGE GUTSCHEIN-RÜCKERSTATTUNG

Wir erstatten dir deinen kompletten Buchungsbetrag in Form eines Gutscheins, den du für alle unsere Camps und Reisen bis zum 31. Mai 2021 einlösen kannst. Du bleibst voll flexibel und kannst in Ruhe deine nächsten Urlaub planen.

https://www.volleytours.com/change-my-trip/voucher-form

 

 

  1. Stornierung
    Solltest du stornieren und dein Geld erstattet bekommen wollen, klick bitte auf folgenden Link: https://www.volleytours.com/change-my-trip/trip-cancellation

 

Was geschieht mit meinem extern gebuchten Flug?

Für die Flugstornierung wende dich bitte an deine Fluggesellschaft. Wir gehen davon aus, dass diese fast immer deinen Flug kostenfrei stornieren wird. Auch eine eventuelle Reiseversicherung könnte u.U. dafür aufkommen. Siehe dir hierfür die AGB des Versicherungsgebers an. 

 

Warum werden nicht gleich alle Campwochen im Frühjahr abgesagt?

Dies ist uns als Veranstalter leider nicht möglich. Wenn kein Fall von höherer Gewalt vorliegt (und das ist leider noch nicht in jeder Woche der Fall), dann können wir ein Camp nicht absagen ohne unter bestimmten Umständen eventuell schadenersatzpflichtig für die extra gebuchten Flüge zu sein. Dies wäre wirtschaftlich leider nicht tragbar für uns. Daher müssen wir mit den anderen Wochen noch warten und werden die Camps auch durchführen, soweit es möglich ist. 

 

Was passiert eigentlich sollte die Volleytours zahlungsunfähig sein?

Zunächst einmal können wir euch beruhigen, denn danach sieht es aktuell bei weitem nicht aus :) Sollte der unwahrscheinliche Fall doch eintreten, unterliegen wir als einziger uns bekannter echter Beachvolleyball-Reiseanbieter, den EU-Richtlinien für Reiseveranstalter. Im Rahmen dieser Richtlinien haben wir alle gezahlten Kundengelder bei der R+V Versicherung gegen Insolvenz abgesichert. Diese Versicherung würde in dem Fall einspringen und sich um die Rückzahlung aller Beiträge kümmern.

 

Bleibt gesund! Wir sehen uns hoffentlich alle bald wieder.

 

 

Marvin Polte & David Strand und alle Mitarbeiter, Helfer, Trainer und Freunde!

 

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